ct 100 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

ct 100 - এ নিবন্ধন করার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী বয়স যাচাই করার জন্য জন্মতারিখ বাধ্যতামূলকভাবে সংগ্রহ করা হয়। ব্যবহারকারীর পছন্দ ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য সরাসরি দেওয়া যেকোনো অতিরিক্ত তথ্যও সংরক্ষিত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ct 100 প্ল্যাটফর্মে BDT জমা ও উত্তোলনের সময় প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যার মধ্যে মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কোড ct 100 সংরক্ষণ করে না — এগুলো পেমেন্ট গেটওয়ে প্রতিষ্ঠান সরাসরি পরিচালনা করে। সব আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। পেমেন্ট তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। প্রতিটি আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

আপনি ct 100 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের সংস্করণ এবং আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশাধিকার শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাপের সংস্করণ এবং ডিভাইস আইডিও লগ করা হতে পারে। ব্যবহারকারীর ভৌগোলিক অবস্থান কেবল বাংলাদেশের মধ্যে পরিষেবা প্রাপ্যতা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানেও সহায়তা করে।

আপনি কোন পেজ পরিদর্শন করলেন, কতক্ষণ সময় কাটালেন, কোন বেটিং বাজার দেখলেন এবং কোন ফিচার ব্যবহার করলেন — এই আচরণগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এই লগ তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং কোন ফিচারগুলো বেশি কার্যকর তা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার করা হয়। ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা এবং প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু উপস্থাপন করতে এই তথ্য প্রয়োজন হয়। সমস্ত আচরণগত ডেটা অ্যানোনিমাইজড এবং অ্যাগ্রিগেটেড পদ্ধতিতে বিশ্লেষণ করা হয়। এই তথ্য আলাদাভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।

নীতিমালা আপডেটের প্রক্রিয়া

ct 100 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে, বিশেষত যখন আমাদের পরিষেবায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসে বা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনে কোনো সংশোধন হয়। নীতিমালায় উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনার ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অন্তত ১৫ দিন আগে জানানো হবে। প্রতিটি আপডেটের পর পেজের শীর্ষে নতুন কার্যকর তারিখ উল্লেখ থাকবে। আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন এবং তখন আমরা আপনার তথ্য নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করব।

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬ সাল।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ভাষায় সহায়তা প্রদান করি এবং দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি অনুরোধ একটি রেফারেন্স নম্বর সহ নথিভুক্ত করা হয় যাতে আপনি ফলো-আপ করতে পারেন।

• ইমেইল: support@ct100.click
• সহায়তার সময়: সকাল ৯টা – রাত ১১টা (বাংলাদেশ সময়)
• জবাবের সময়: সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস